Гарантия на детали подвески Ironman 4x4

Гарантия на детали подвески Ironman 4x4

Все детали подвески производства IRONMAN4X4, представленные на нашем сайте, не являются оригинальными запчастями и не являются прямой заменой оригинальных деталей.

Рекомендованный температурный режим для качественной работы амортизаторов Ironman 4x4 от -20*C до +50*C.

Диаметр, геометрические и посадочные размеры, расположение крепежных элементов могут отличаться от оригинальных. 

При монтаже возможны доработки и перенос крепежных элементов, изменение углов, длин, соосности плоскостей, возможны сварочные и иные монтажные работы.

При установке возможны дополнительные работы по "подгонке детали" (сварочные, токарные, слесарные и т.п.). В процессе установки возможно изменение геометрии в подвеске, особенно у автомобилей с системой KDSS.Например, периодически приходится менять пружины местами, ставить дополнительные проставки.

Установка неоригинальной, усиленной подвески требует профессиональных знаний и умений, специального оборудования и инструментов.

От правильной и профессиональной установки на 80% зависит срок эксплуатации деталей. Обращайтесь только к квалифицированным специалистам, у которых есть опыт работы с усиленной, неоригинальной подвеской.

Претензии на вышеуказанные моменты не принимаются, любые проблемы решаются до монтажа на автомобиль и не являются основанием для возникновения гарантийных обязательств.

Гарантия на детали подвески IRONMAN4X4 действует только при покупке полного лифт-комплекта или комплекта на 1 ось (амортизаторы+пружины/рессоры) в соответствии с каталогом компании IRONMAN4X4

Гарантия на заводской брак на элементы подвески составляет 1 год.

Все стойки Foam Cell PRO не комплектуются пыльниками! Гарантия действует на стойки Foam Cell PRO без пыльников!

Повреждение лакокрасочного покрытия деталей, скрипы рессор не являются причиной замены детали по гарантии.

Повеска IRONMAN 4x4 не предназначена для установки на автомобили, участвующие в соревнованиях. Это гражданская подвеска для эксплуатации в обычном ежедневном режиме, на дорогах общего пользвания.

Гарантия не распространяется в случаях:

1. Запасные части, установленные и демонтированные не у официальных дилеров или рекомендованных СТО (кроме случаев, если в городе нет официального дилерского СТО);
2. Компоненты со следами вмешательства во внутренности и строение амортизатора и др. составляющих подвески в виде: переделки конструкции, сварки, резки и подгонки. А также компоненты, имеющие отличную от оригинала цветовую окраску;
3. Повреждения лакокрасочного покрытия, что не явилось прямой причиной выхода детали из строя
4. Запасные части, имеющие следы повреждений, возникшими в результате внешнего механического воздействия (ДТП, удар, камни и т.п.);
5. Запасные части с повреждениями, вызванными нарушением правил эксплуатации ;
6. Автомашины, имеющие различные неисправности узлов и агрегатов, а также имеющие неверные настройки и регулировки, влекущие за собой износ и повреждение подвески;
7. Запасные части с сорванной резьбой, изогнутые и поврежденные по причине очевидной неправильной установки и демонтажа;
8. Физический дефект полированной поверхности штока амортизатора или внешней поверхности амортизатора, дефект монтажных точек со следами от зажима или сдавливания любыми инструментами или приспособлениями, а также наличие ЛКМ после окраски автомобиля антигравийным покрытием.
9. При покупке парных запчастей (например: амортизаторы, пружины и т.п.), если наступает гарантийный случай, то замене подлежит только та запчасть, которая вышла из строя;
10. При покупке запасных частей на автомашины, не указанных в каталогах Ironman4x4;
11. При покупке компонентов подвески от разных производителей (например: передние амортизаторы Ironman4x4, а задние амортизаторы Profender);
12. При установке неполного комплекта подвески, рекомендованного каталогом Ironman4x4;
13. На компоненты подвески, которые были подобраны не в соответствии с каталогом либо рекомендацией специалиста компании Ironman4x4/официального дилера Ironman4x4;
14. Если, кроме рекомендованного лифт-комплекта Ironman4x4 были дополнительно установлены детали (проставки; дроп боксы, измененнные по отношению к оригинальным, рычаги, тяги и т. д.), непредусмотренные оригинальной конструкцией автомобиля.
15. Все любые дополнительные изменения в подвеске, не предусмотренные оригинальной конструкцией автомобиля, являются причиной отмены гарантии на детали Ironman 4x4.
16. Если не были установлены болты-эксцентрики в соответствии с рекомендацией каталога Ironman 4x4.
17. Все запчасти, используемые для спортивных соревнований: амортизаторы и пружины для лифт-комплектов +100мм, +150мм
18. При установке пружин неподходящей нагрузки (например, больше или меньше фактического снаряженного веса автомобиля), что вызывает «пробои» амортизатора либо заставляет его работать «на разрыв»;
19. Амортизаторы могут издавать посторонние звуки (стуки) во время эксплуатации, особенно в период низких температур (от -15С) Также стуки чаще всего могут издавать газо-масляные (нитро-газовые) амортизаторы при езде по мелким кочкам (гребенке). Эти звуки (стуки) могут быть слышны в салоне. Этот факт не является гарантийным случаем.
20. В случаях появления скрипов, стуков и других посторонних звуков на автомобилях с рессорной подвеской
21. Если амортизаторы эксплуатируются при температуре ниже - 25*С.
22. На подвеску 4" - 6",т.к. она предназначена для установки на автомобили, которые принимают участие в OFF-Road соревнованиях.
23. Если автомобиль принимает участие в различных соревнованиях.
24. При отсутствии заполненного гарантийного талона Ironman4x4 с подписью и печатью официального дистрибьютора либо дилера Ironman4x4.

Если вы всё же решили не прибегать к условиям дилерского СТО, а установить подвеску самостоятельно, то просьба соблюдать нижеописанные инструкции. Таким образом, вы предупредите неправильную установку, которая может повлечь за собой быструю поломку элементов подвески.

1. Запишите следующие параметры в процессе установки: дорожный просвет автомобиля* до установки, после установки комплекта и после пробега в 500 км с момента установки комплекта.
2. Во время установки необходимо заменить U-болты и повторно затянуть их после пробега в 500 км.

Гарантия действительна при наличии заполненной карты установки подвески.

*Обязательно производить замеры до и после установки лифт-комплекта, указывая размер колес до и после установки.

Замеры  производятся от середины арки крыла автомобиля до самой нижней точки колёсного диска.

При возникновении гарантийного случая, вам следует незамедлительно обратиться в дилерский центр Ironman4x4 там, где вами была куплена и установлена продукция Ironman4x4.

Порядок предоставления материалов и документов для подтверждения гарантийного случая

Общие требования

1. Подтвержение покупки.

2. Карта установки подвески, заполненная согласно указанным в ней требованиям. Замеры производятся на автомобиле с установленной оригинальной подвеской до установки комплекта Ironman 4x4 и спустя 500км пробега с подвеской Ironman 4x4. Замеры сразу после установки комплекта не являются показательными!

3. Фото автомобиля спереди, сбоку и сзади

1. Дефект амортизатора

1.1 Фото установленного амортизатора с пружиной или рессорой (общий вид)

1.2 Фото артикула на амортизаторе

1.3 Фото артикула пружины/ рессоры

1.4 Фото верхнего крепления амортизатора, установленного на автомобиле

1.5 Фото нижнего крепления амортизатора, установленного на автомобиле

1.6 Фото верхней части пружины, установленной на автомобиле

1.7 Фото крепления рессоры к мосту, установленной на автомобиле.

1.8 Если амортизатор потек, то фото следов течи масла (запотевание не означает его неисправность)

1.9 Если амортизатор «не держит» автомобиль, то нужно предоставить видео, где автомобиль раскачивается и «не успокаивается» после применения физической силы.

1.10 Если нет следов течи у газо-масляного амортизатора: предоставить видео, где амортизатор сжимается рукой и шток обратно сам не выходит.

1.11 Если нет следов течи у масляного амортизатора: предоставить видео, где амортизатор легко сжимается и разжимается при помощи рук

2. Дефект пружины

2.1 Если машина «упала» или «просела» на одну сторону сразу после установки:

а) Предоставить карту установки с замерами на оригинальной подвеске до установки комплекта Ironman 4x4 (любые установленные аналоги не считаются оригинальными)

б) Сделать фото установленной пружины, где будет видно верхнее и нижнее посадочные места

б) Снять пружину и сделать фото с замером высоты в свободном состоянии на ровной поверхности

в) Если пружина «лопнула», сделать фото пружины так, чтобы был виден срез прутка, где он сломался.

г) Если остался артикул на прутке пружины, то сделать его фото.

Замеры производятся от середины арки крыла автомобиля до самой нижней точки колесного диска.

Общие условия гарантии: гарантия действительна вместе с доказательством покупки, предоставленными вышеперечисленными доказательствами неисправности детали и  формой установки подвески, заверенной сервисным центром.

* Гарантия действительна при наличии заполненной карты установки подвески. Обязательно производить замеры до и после установки лифт-комплекта, указывая размер колес до и после установки.

Гарантия распространяется только на товар. Работа по установке/снятию и расходы на доставку товара оплачиваются покупателем.